Har du flere spørgsmål om fakturering? Kontakt vores supportteam.
Disse svar fokuserer på priser, betaling og brug af credits.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer de mest udbredte kredit- og betalingskort såsom Visa, Mastercard og American Express. Hver transaktion håndteres af en sikker tredjeparts betalingsudbyder, så dine kortoplysninger rører aldrig vores servere. Alle priser vises og opkræves i amerikanske dollars (USD).
Hvordan trækkes mine credits ved billedgenerering?
Hvert billede koster et fast antal credits baseret på opløsningen: 18 ved 1K, 72 ved 2K og 245 ved 4K. Tekst-til-billede og redigeringer med et referencebillede koster det samme ved samme opløsning. Prisen vises i prompt-feltet, før du genererer, credits med tidligste udløb bruges først, og en mislykket eller tilbageholdt generering refunderer automatisk sine credits.
Overføres ubrugte credits til den næste faktureringsperiode?
Credits fra månedlige abonnementer gør ikke: de forbliver gyldige i 30 dage fra hver tildeling. Årlige abonnementer tildeler alle tolv måneders credits forud, gyldige i ét år, så ubrugte credits overføres fra måned til måned inden for det år. Credits fra ekstra credit-pakker udløber aldrig.
Hvad hvis jeg har brug for flere credits?
Du kan når som helst købe en engangs credit-pakke, med eller uden abonnement: 250, 650 eller 1.300 credits. Pakkens credits udløber aldrig og bruges efter eventuelle abonnements-credits. Du kan også opgradere til et højere credit-niveau; kontakt support, så skifter vi dit abonnement og klarer faktureringen.
Hvordan tjekker jeg min credit-status?
Når du er logget ind, vises din saldo i prompt-feltet. Indstillinger → Credits viser din saldo og credit-historik, herunder refunderinger fra mislykkede genereringer.
Er der skjulte gebyrer?
Nej. Du opkræves den pris, der fremgår af abonnementskortet, i amerikanske dollars; for årlige abonnementer vises det fulde årlige beløb på kortet, før du klikker. Din kortudsteder kan opkræve et valutavekslingsgebyr.
Kan jeg få en refundering?
Ja. Du kan anmode om en refundering inden for 7 kalenderdage efter et køb, så længe du har gennemført højst 3 vellykkede genereringer siden købet — mislykkede genereringer refunderes automatisk og tæller aldrig som forbrug, og eventuelle credits, du har brugt, fratrækkes blot til den pris, du betalte. Fornyelsesopkrævninger kan ikke refunderes; opsig i stedet når som helst under Indstillinger → Fakturering. De komplette regler findes på siden med refunderingspolitik, der er linket til i sidefoden.
Hvordan kan jeg administrere eller opsige mit abonnement?
Du kan til enhver tid gennemgå og opsige dit abonnement under Indstillinger → Fakturering. Du beholder de credits, der allerede er tildelt for den igangværende periode, og der opkræves intet yderligere efter opsigelse.
Flux 3 Image