Servicevilkår

Denne oversættelse er stillet til rådighed af praktiske hensyn. Hvis den afviger fra den engelske version, er den engelske version gældende.

Accept af vilkårene

Ved at tilgå eller bruge denne tjeneste accepterer du at være bundet af disse servicevilkår, vores privatlivspolitik og vores refusionspolitik. Hvis du ikke accepterer dem, beder vi dig om ikke at bruge tjenesten.

Hvem kan bruge tjenesten

Du skal være mindst 18 år, eller myndighedsalderen der, hvor du bor, hvis den er højere, for at oprette en konto eller foretage et køb. Ved at købe bekræfter du, at du er berettiget til at bruge den betalingsmetode, du angiver.

Beskrivelse af tjenesten

Vi leverer et webbaseret værktøj, der genererer og redigerer billeder med FLUX 3 Image, en model udviklet af Black Forest Labs. Ud over adgang til modellen giver tjenesten et arbejdsområde i browseren til at skrive prompts og vedhæfte referencer, automatisk sikkerhedskontrol af hver anmodning og hvert resultat, privat opbevaring af din oprettelseshistorik og automatisk tilbageførsel af credits for genereringer, der mislykkes eller tilbageholdes. Dine prompts og eventuelle referencebilleder, du uploader, sendes til modeludbyderen og til den infrastrukturudbyder, der kører modellen for os, udelukkende for at gengive din anmodning. Generering betales med credits. Vi kan til enhver tid ændre, midlertidigt suspendere eller indstille enhver del af tjenesten med rimeligt varsel, hvor det er muligt.

Hvad du køber

Vi sælger digital adgang til tjenesten i form af credits. Der sendes intet fysisk.

• Abonnementer (Lite, Pro og Ultra, faktureret månedligt eller årligt) giver et fast antal credits hver faktureringsperiode som angivet på prissiden. Årsabonnementer giver credits for alle tolv måneder på én gang, når den årlige betaling gennemføres.
• Creditpakker er engangskøb af et fast antal credits uden fornyelse.
• Credits forbruges pr. billede. Creditprisen for hvert billede afhænger af dets opløsning og vises i promptfeltet, før du genererer. Redigeringer med et referencebillede koster det samme som tekst-til-billede i samme opløsning.

Levering. Credits tilføjes automatisk til din konto, så snart betalingen er bekræftet, normalt inden for et minut. Hvis dine credits ikke er dukket op inden for en time efter en gennemført opkrævning, kan du kontakte os, så tilføjer vi dem eller refunderer opkrævningen.

Priser og valuta

Alle priser angives og opkræves i amerikanske dollar (USD). Din kortudsteder kan opkræve sine egne gebyrer for valutaomregning eller udenlandske transaktioner. Den pris, du betaler, er den pris, der vises på abonnements- eller pakkekortet på købstidspunktet; for årsabonnementer vises det fulde årlige beløb på kortet, før du går til betaling.

Vi kan ændre vores priser. En prisændring påvirker aldrig en betaling, du allerede har foretaget. For et aktivt abonnement sender vi dig en e-mail mindst 14 dage, før en ny pris gælder for din næste fornyelse, og du kan opsige inden da.

Automatisk fornyelse og opsigelse

Abonnementer fornyes automatisk. Et månedsabonnement opkræves igen hver måned og et årsabonnement hvert år, på samme dato som din første betaling, via den registrerede betalingsmetode, indtil du opsiger. Hver fornyelse giver credits for den pågældende periode.

Du kan til enhver tid opsige under Indstillinger → Fakturering uden at kontakte os. Opsigelsen træder i kraft med det samme: abonnementet holder op med at blive fornyet, og der foretages ingen yderligere opkrævninger. Credits, der allerede er tildelt, kan bruges indtil deres udløbsdato. En opsigelse giver ikke i sig selv refusion for den igangværende periode; refusioner følger refusionspolitikken.

Der kan være én aktiv plan pr. konto ad gangen. Hvis du vil skifte til en anden plan eller et andet creditniveau, kan du kontakte os, så skifter vi den og udligner forskellen.

Credits

• Credits har ingen kontantværdi, kan ikke overføres, sælges eller byttes og kan kun bruges på denne tjeneste.
• Credits fra månedsabonnementer er gyldige i 30 dage fra hver tildeling. Credits fra årsabonnementer er gyldige i et år fra tildelingen. Credits fra creditpakker udløber ikke.
• Når du genererer, bruges de credits, der udløber først, først, så pakkecredits bruges efter abonnementscredits.
• Hvis en generering mislykkes, får timeout, eller dens resultat tilbageholdes af vores sikkerhedskontrol, føres dens credits automatisk tilbage til din saldo.
• Credits kan ikke refunderes særskilt; refusion af køb følger refusionspolitikken.

Betalinger

Betalinger behandles af Stripe. Dine kortoplysninger indtastes på Stripes sikre betalingsside og håndteres af Stripe, en betalingsudbyder certificeret efter PCI DSS niveau 1; vi ser eller gemmer aldrig dit fulde kortnummer. Alle sider i denne tjeneste, herunder betalingssiden, leveres via HTTPS.

Du er ansvarlig for at angive korrekte faktureringsoplysninger. Hvis en fornyelsesbetaling mislykkes, kan Stripe forsøge igen; der tildeles ingen credits for den periode, før den er betalt, og hvis betalingen ikke kan opkræves, kan abonnementet blive opsagt.

Kampagnekoder. Hvis vi tilbyder en kampagnekode eller rabat, fremgår betingelserne for den (beløb, omfattede abonnementer og udløb) af tilbuddet. En kampagne gælder kun for det køb, hvor den bruges, medmindre tilbuddet siger andet.

Refusioner og indsigelser

Refusioner er underlagt vores refusionspolitik: anmodninger accepteres inden for 7 kalenderdage efter købet i henhold til dens betingelser for ret til refusion, og en godkendt refusion opsiger straks det tilknyttede abonnement og tilbagekalder de resterende credits, der blev tildelt ved den pågældende ordre.

Hvis du mener, at en opkrævning er forkert, beder vi dig kontakte os først på support@flux3image.app; vi svarer inden for 3 hverdage og kan normalt løse sagen hurtigere end en indsigelse via banken. Hvis der gøres indsigelse mod en betaling, eller den tilbageføres (chargeback), kan vi midlertidigt suspendere kontoen og tilbagekalde de credits, der stammer fra den betaling, mens indsigelsen behandles.

Acceptabel brug og indholdspolitik

Tjenesten er beregnet til lovligt kreativt og kommercielt billedarbejde. Disse regler gælder for alt, hvad du indsender (prompts og referencebilleder), og for alt, hvad tjenesten producerer, herunder AI-genererede billeder. De er strengere end det, som modellen alene måtte tillade, og de afspejler både lovgivningen og reglerne hos vores betalingspartnere og kortnetværk.

Forbudt indhold

Du må ikke bruge tjenesten til at skabe, anmode om, uploade eller redigere billeder, der indeholder:

• Seksuelt indhold. Pornografi, nøgenhed, seksuelt eksplicitte eller seksuelt suggestive billeder, fetichindhold eller billeder, der er beregnet til seksuel tilfredsstillelse, uanset om de viser virkelige eller fiktive personer. AI-genereret indhold behandles nøjagtigt som alt andet indhold.
• Mindreårige. Enhver seksuel, seksualiseret eller nøgen fremstilling af en person under 18 år eller en person, der ser ud til at være under 18 år, virkelig eller fiktiv. Her gælder nultolerance.
• Billeder af virkelige personer uden samtykke. At "klæde en person af", gøre en virkelig persons tøj mere afslørende, placere en virkelig person i en seksuel, intim, ydmygende eller nedværdigende scene eller ethvert intimt billede, der er lavet uden personens samtykke.
• Vildledende billeder og at udgive sig for at være en anden. Deepfakes af identificerbare personer, der fremstilles som ægte; falske anbefalinger fra virkelige personer eller brands; forfalskede dokumenter, ID'er, kvitteringer eller officielle registre; fabrikerede beviser; og falske nyheder eller valgbilleder, der har til formål at vildlede.
• Krænkelser. Billeder, der kopierer andres varemærker, logoer, figurer eller ophavsretligt beskyttede værker til forfalskede varer eller anden brug, du ikke har ret til, eller som krænker en persons privatliv eller ret til eget billede og navn.
• Vold, had og skade. Grafisk vold eller blodige scener, indhold, der fremmer terrorisme, voldelig ekstremisme, had mod beskyttede grupper, selvskade eller selvmord, og indhold, der fremmer ulovlige våben, narkotika eller anden ulovlig aktivitet.
• Chikane. Billeder, der har til formål at mobbe, true eller chikanere en person.

Billeder, du uploader

Når du uploader et referencebillede, bekræfter du, at du ejer det eller har ret til at bruge det, og at hver identificerbar person på billedet har givet samtykke til den redigering, du anmoder om. Upload ikke billeder af personer under 18 år, medmindre du er deres forælder eller værge, og anmodningen er fuldstændig ikke-seksuel. Upload ikke billeder, der er indhentet uden samtykke fra den afbildede person, såsom private eller lækkede fotos.

Brug af tjenesten

Du accepterer også ikke at: overtræde gældende lov; forsøge at omgå eller teste vores sikkerhedskontrol, herunder ved at omformulere afviste anmodninger; tilgå vores systemer eller data uden tilladelse; forstyrre tjenesten; scrape den eller tilgå den ved hjælp af automatiserede midler; videresælge eller dele adgang til din konto eller dine credits; sende spam eller malware; eller oprette nye konti for at undgå en suspension.

Sådan håndhæver vi disse regler

• Hver prompt og hvert referencebillede kontrolleres automatisk før generering, og hvert genereret billede kontrolleres, før det leveres. En afvist anmodning opkræves ikke; for et billede, der tilbageholdes efter generering, refunderes dets credits.
• Tre afviste anmodninger inden for 24 timer sætter genereringen på kontoen på pause i 24 timer.
• Vi kan midlertidigt suspendere eller permanent lukke en konto, der gentagne gange overtræder disse regler, og vi lukker straks konti ved indhold, der involverer mindreårige, eller intime billeder uden samtykke. Credits på en konto, der er lukket på grund af en overtrædelse, fortabes, og kontoens køb giver ikke ret til refusion.
• Vi opbevarer registreringer af afviste anmodninger for at dokumentere overholdelse over for vores betalingspartnere og myndighederne, og vi anmelder indhold, der involverer seksuel udnyttelse af mindreårige, til de relevante myndigheder, som loven kræver.

Indberetning af indhold og anmodninger om fjernelse

Enhver kan indberette indhold, der er lavet med tjenesten, herunder en person, der optræder på et billede uden at have givet samtykke, en rettighedshaver eller en forælder. Send en e-mail til support@flux3image.app med en beskrivelse af indholdet, hvor du fandt det, og, ved rettighedskrav, det pågældende værk eller den pågældende rettighed. Vi svarer inden for 3 hverdage, fjerner eller deaktiverer indhold, der er gemt på vores tjeneste, når indberetningen er gyldig, og skrider ind over for den ansvarlige konto. Genererede billeder er private for den konto, der har lavet dem; vi offentliggør dem ikke i noget offentligt galleri.

AI-genereret output

Billederne produceres af en AI-model. Output kan være unøjagtigt, kan indeholde fejl i tekst eller anatomi og kan utilsigtet ligne eksisterende personer, værker eller brands. Du er ansvarlig for at gennemgå et billede, før du bruger det, for hvordan du bruger og deler det, og for at overholde enhver lov, der kræver, at du oplyser, at et billede er AI-genereret eller digitalt ændret.

Juridiske begrænsninger og eksportbegrænsninger

Du må ikke bruge eller betale for tjenesten fra, eller på vegne af nogen, der befinder sig i, et land eller en region, der er underlagt omfattende sanktioner, eller hvis du er opført på en sanktionsliste. Vi kan blokere adgang eller afvise betalinger, hvor loven eller vores betalingsudbyder kræver det.

Immaterielle rettigheder

Tjenesten og dens originale indhold, funktioner og funktionalitet ejes af os og er beskyttet af international lovgivning om ophavsret, varemærker og andre immaterielle rettigheder. Med forbehold for disse vilkår og for reglerne om acceptabel brug og indholdspolitikken ovenfor må du bruge de billeder, du genererer, til personlige og kommercielle formål; du er fortsat ansvarlig for eventuelle tredjepartsrettigheder, varemærker eller ligheder med personer, der forekommer i dem. Klager over ophavsret og varemærker følger indberetningsprocessen ovenfor.

FLUX er et varemærke tilhørende Black Forest Labs; det bruges her udelukkende til at identificere den model, vi giver adgang til. Flux 3 Image er et uafhængigt produkt, der hverken er tilknyttet, godkendt eller sponsoreret af Black Forest Labs.

Ophør

Vi kan midlertidigt suspendere eller ophæve din adgang til tjenesten, hvis du overtræder disse vilkår. Du kan til enhver tid holde op med at bruge tjenesten; for at få din konto lukket skal du sende os en e-mail fra den e-mailadresse, der er knyttet til din konto, så lukker vi den. Lukning af en konto opsiger ethvert aktivt abonnement; ubrugte credits fortabes og refunderes ikke, undtagen som fastsat i refusionspolitikken.

Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det, er vi ikke ansvarlige for indirekte skader, hændelige skader, særlige skader, følgeskader eller pønal erstatning, der opstår som følge af din brug af eller manglende mulighed for at bruge tjenesten. Intet i disse vilkår begrænser rettigheder, du har i henhold til forbrugerbeskyttelseslovgivning, som ikke kan fraviges.

Ændringer af disse vilkår

Vi kan til enhver tid ændre disse vilkår. Vi underretter brugerne om væsentlige ændringer ved at opdatere datoen øverst på denne side og, hvor det er relevant, ved at sende en meddelelse via tjenesten eller pr. e-mail.

Kontakt

Spørgsmål om disse vilkår, fakturering eller din konto: support@flux3image.app. Vi svarer inden for 3 hverdage.