Privatlivspolitik

Denne oversættelse er stillet til rådighed af praktiske hensyn. Hvis den afviger fra den engelske version, er den engelske version gældende.

Introduktion

Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger, når du bruger vores tjeneste.

Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler følgende typer oplysninger for at levere og forbedre vores tjeneste:

1. Kontooplysninger — Dit navn, din e-mailadresse og andre oplysninger, du angiver, når du opretter en konto.
2. Brugsdata — Oplysninger om, hvordan du interagerer med tjenesten, herunder anvendte funktioner, brugsfrekvens og interaktionsmønstre.
3. Enhedsoplysninger — Enhedstype, styresystem og browsertype, der bruges til at optimere kompatibilitet og ydeevne.
4. Cookies — Små datafiler, der gemmes på din enhed for at huske præferencer og forbedre din oplevelse.
5. Betalingsoplysninger — Betalinger behandles af Stripe. Dine kortoplysninger indtastes på betalingssiden hos Stripe og håndteres af Stripe i overensstemmelse med PCI DSS; vi modtager eller gemmer aldrig dit fulde kortnummer. Vi modtager din fakturerings-e-mail, købsbeløb, valuta og betalingsstatus fra Stripe, og vi kan modtage begrænsede kortoplysninger såsom korttype og de sidste fire cifre. Vi opbevarer ordre- og abonnementsoptegnelser af hensyn til regnskab og support.
6. Prompts, referencebilleder og genererede billeder — Den tekst, du indtaster, eventuelle billeder, du uploader som referencer, samt de billeder, der genereres til dig. Disse er knyttet til din konto og vises udelukkende i din egen oprettelseshistorik.

Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi bruger de indsamlede data til at:

• Levere, vedligeholde og forbedre tjenesten.
• Behandle transaktioner og sende relaterede bekræftelser.
• Sende tekniske meddelelser, sikkerhedsadvarsler og supportbeskeder.
• Besvare dine spørgsmål, feedback og supportanmodninger.
• Opdage, forhindre og håndtere svindel og misbrug.

Deling af oplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger. Vi deler kun data i disse begrænsede tilfælde:

• Med tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive tjenesten. Black Forest Labs, som udvikler modellen FLUX 3 Image, og AI-infrastrukturudbyderen, der afvikler modellen for os, modtager udelukkende prompts og referencebilleder til at behandle anmodninger om generering og redigering i henhold til deres gældende vilkår. Vores øvrige databehandlere er:
  • Stripe — betalingsbehandling, abonnementer og refusioner.
  • Cloudflare — hosting af hjemmeside, database samt lagring af dine genererede billeder og referencebilleder.
  • OpenAI — screening af indholdssikkerhed; modtager prompts og billeder for at kontrollere dem i forhold til vores regler for acceptabel brug.
  • OpenRouter og Google — sikkerhedsklassificering af uploadede referencebilleder, videresendt til en Google-tjeneste, som ikke gemmer billederne efter besvarelse.
  • Google — login med din Google-konto (vi modtager dit navn, din e-mailadresse og dit profilbillede).
  • Microsoft Clarity — webstedsanalyse, som beskrevet nedenfor.
• For at overholde lovmæssige forpligtelser eller efterkomme lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder.
• For at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed eller vores brugeres rettigheder, ejendom eller sikkerhed.

Microsoft Clarity

Vi bruger Microsoft Clarity på offentlige markedsførings-, pris-, blog- og juridiske sider til at forstå interaktioner via heatmaps og sessionsoptagelser. Clarity indsamler brugs- og enhedsdata og kan anvende cookies og lignende teknologier. Microsoft behandler disse data for at levere analyser; se Microsofts privatlivserklæring.

Vi indlæser ikke Clarity på administrations-, konto-, supportticket-, login- eller oprettelseshistoriksider eller på URL-adresser, der indeholder forespørgselsparametre eller fragmenter. På optagne sider slører vi kontomenuer, billedarbejdsområdet (herunder prompts og billeder) og supportformularer, før indholdet sendes til Clarity. Vi sender ikke kontonavne, e-mailadresser eller konto-id'er gennem Claritys identifikations-API.

Datasikkerhed

Vi anvender sikkerhedsforanstaltninger efter branchestandard, herunder kryptering under overførsel, adgangskontrol og regelmæssige gennemgange. Ingen overførselsmetode over internettet er 100 % sikker, men vi arbejder løbende på at beskytte dine oplysninger.

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine kontooplysninger, prompts, referencebilleder og genererede billeder, så længe din konto er aktiv, så din oprettelseshistorik forbliver tilgængelig for dig. Optegnelser over afviste anmodninger opbevares for at kunne dokumentere overholdelse som beskrevet i vores Servicevilkår. Ordre-, betalings- og abonnementsoptegnelser opbevares så længe skatte-, regnskabs- og betalingsnetværksregler kræver det, selv efter at en konto er lukket.

Børn

Tjenesten er ikke beregnet til personer under 18 år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn. Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan slette dem.

Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i, rette, eksportere eller slette dine personoplysninger. Du kan opdatere din profil under kontoindstillinger. For en kopi af dine data eller for at slette din konto og dine data, kan du sende en e-mail fra din tilknyttede e-mailadresse til adressen nedenfor, hvorefter vi svarer inden for 30 dage. Optegnelser, vi ifølge loven er forpligtet til at opbevare, bevares som beskrevet ovenfor.

Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi giver dig besked om væsentlige ændringer ved at opdatere datoen øverst på denne side og, hvor det er relevant, sende en meddelelse via tjenesten.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, kan du kontakte os på support@flux3image.app.