FAQ
คำถามเกี่ยวกับการชำระเงินสำหรับ Flux 3 Image
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน ติดต่อทีมสนับสนุนของเราได้เลย
คำตอบเหล่านี้เน้นเรื่องราคา การชำระเงิน และการใช้งานเครดิตเป็นหลัก
รองรับวิธีการชำระเงินใดบ้าง?
เรารองรับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตชั้นนำ เช่น Visa, Mastercard และ American Express โดยทุกธุรกรรมจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สามที่มีความปลอดภัย ข้อมูลบัตรของคุณจึงไม่มีการส่งผ่านหรือจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ทั้งนี้ ราคาและค่าบริการทั้งหมดแสดงและเรียกเก็บเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ (USD)
ระบบหักเครดิตสำหรับการสร้างภาพอย่างไร?
การสร้างภาพแต่ละภาพจะใช้จำนวนเครดิตคงที่ตามความละเอียดที่เลือก: 18 เครดิตที่ 1K, 72 เครดิตที่ 2K และ 245 เครดิตที่ 4K โดยการสร้างภาพจากข้อความและการแก้ไขภาพโดยใช้ภาพอ้างอิงจะใช้เครดิตเท่ากันที่ระดับความละเอียดเดียวกัน ราคาจะแสดงอยู่บนกล่องพรอมต์ก่อนเริ่มสร้างภาพ เครดิตที่หมดอายุก่อนจะถูกนำมาใช้ก่อนเสมอ และหากการสร้างภาพล้มเหลวหรือไม่สำเร็จ ระบบจะคืนเครดิตให้โดยอัตโนมัติ
เครดิตที่ไม่ได้ใช้จะทบไปรอบการเรียกเก็บเงินถัดไปหรือไม่?
สำหรับแพ็กเกจรายเดือนจะไม่ทบ: เครดิตจะมีอายุการใช้งาน 30 วันนับจากวันที่ได้รับในแต่ละรอบ ส่วนแพ็กเกจรายปีจะได้รับเครดิตของทั้ง 12 เดือนล่วงหน้าและมีอายุการใช้งาน 1 ปี เครดิตที่ยังไม่ได้ใช้จึงสามารถยกยอดสะสมข้ามเดือนได้ภายในปีนั้น และเครดิตจากแพ็กเกจเสริมจะไม่มีวันหมดอายุ
หากต้องการเครดิตเพิ่มต้องทำอย่างไร?
คุณสามารถซื้อแพ็กเกจเครดิตแบบจ่ายครั้งเดียวได้ตลอดเวลา ไม่ว่าจะมีแพ็กเกจสมาชิกอยู่หรือไม่ก็ตาม: 250, 650 หรือ 1,300 เครดิต เครดิตจากแพ็กเกจเหล่านี้จะไม่มีวันหมดอายุ และจะถูกนำมาใช้หลังจากเครดิตจากแพ็กเกจหลักหมดลง นอกจากนี้คุณยังสามารถอัปเกรดเป็นระดับหรือเทียร์เครดิตที่สูงขึ้นได้ เพียงติดต่อฝ่ายสนับสนุน เราจะดำเนินการเปลี่ยนแพ็กเกจและจัดการเรื่องการเรียกเก็บเงินให้คุณ
ฉันจะตรวจสอบสถานะเครดิตได้อย่างไร?
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ ยอดคงเหลือจะแสดงอยู่บนกล่องพรอมต์ และที่ Settings → Credits จะแสดงยอดคงเหลือพร้อมประวัติการใช้เครดิต รวมถึงเครดิตที่ได้รับคืนจากการสร้างภาพที่ไม่สำเร็จ
มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงหรือไม่?
ไม่มี คุณจะถูกเรียกเก็บเงินตามราคาที่ระบุบนการ์ดแพ็กเกจเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ โดยสำหรับแพ็กเกจรายปี ยอดชำระเต็มจำนวนต่อปีจะแสดงบนการ์ดอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะคลิก ทั้งนี้ ธนาคารผู้ออกบัตรของคุณอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินเพิ่มเติม
ฉันสามารถขอรับเงินคืนได้หรือไม่?
ได้ คุณสามารถขอคืนเงินได้ภายใน 7 วันตามปฏิทินนับจากวันที่ซื้อ ตราบใดที่คุณสร้างภาพสำเร็จไปไม่เกิน 3 ครั้งนับจากการซื้อนั้น — การสร้างภาพที่ไม่สำเร็จระบบจะคืนเครดิตให้อัตโนมัติและไม่นับเป็นการใช้งาน และเครดิตใดๆ ที่คุณใช้ไปแล้วจะถูกหักออกตามสัดส่วนของราคาที่คุณชำระ ทั้งนี้ ค่าบริการต่ออายุสมาชิกไม่สามารถขอคืนเงินได้ โดยคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาที่ Settings → Billing ดูข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับเต็มได้ที่หน้า Refund Policy ซึ่งมีลิงก์อยู่ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์
ฉันจะจัดการหรือยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร?
คุณสามารถตรวจสอบและยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาที่ Settings → Billing คุณจะยังคงใช้เครดิตที่ได้รับสำหรับรอบปัจจุบันได้ตามเดิม และจะไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมหลังจากการยกเลิก