นโยบายความเป็นส่วนตัว

การแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้น หากมีความแตกต่างจากฉบับภาษาอังกฤษ ให้ยึดถือฉบับภาษาอังกฤษเป็นสำคัญ

บทนำ

เราเคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลความปลอดภัยของข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้งานบริการของเรา

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่างๆ ต่อไปนี้ เพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการของเรา:

1. ข้อมูลบัญชี — ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดอื่นๆ ที่คุณระบุเมื่อสร้างบัญชี
2. ข้อมูลการใช้งาน — ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณมีปฏิสัมพันธ์กับบริการ รวมถึงฟีเจอร์ที่เข้าถึง ความถี่ในการใช้งาน และรูปแบบการใช้งาน
3. ข้อมูลอุปกรณ์ — ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และประเภทเบราว์เซอร์ ซึ่งใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและความเข้ากันได้ของระบบ
4. คุกกี้ — ไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ เพื่อจดจำการตั้งค่าและยกระดับประสบการณ์การใช้งานของคุณ
5. ข้อมูลการชำระเงิน — การชำระเงินจะดำเนินการโดย Stripe ข้อมูลบัตรของคุณจะถูกกรอกบนหน้าชำระเงินของ Stripe และจัดการโดย Stripe ภายใต้มาตรฐาน PCI DSS โดยเราจะไม่ได้รับหรือจัดเก็บหมายเลขบัตรเต็มจำนวนของคุณ เราจะได้รับอีเมลสำหรับการเรียกเก็บเงิน จำนวนเงินและสกุลเงินที่ชำระ รวมถึงสถานะการชำระเงินจาก Stripe และอาจได้รับข้อมูลบัตรแบบจำกัด เช่น เครือข่ายบัตรและเลขสี่หลักสุดท้าย เราจัดเก็บบันทึกคำสั่งซื้อและการสมัครสมาชิกไว้เพื่อการทำบัญชีและการสนับสนุนลูกค้า
6. พรอมต์ รูปภาพอ้างอิง และรูปภาพที่สร้างขึ้น — ข้อความที่คุณป้อน รูปภาพที่คุณอัปโหลดเป็นภาพอ้างอิง และรูปภาพที่สร้างขึ้นให้คุณ ข้อมูลเหล่านี้จะเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณและแสดงเฉพาะในประวัติการสร้างผลงานของคุณเองเท่านั้น

วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:

• ให้บริการ บำรุงรักษา และปรับปรุงบริการ
• ดำเนินการธุรกรรมและส่งข้อมูลยืนยันที่เกี่ยวข้อง
• ส่งการแจ้งเตือนทางเทคนิค การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย และข้อความสนับสนุน
• ตอบคำถาม ข้อเสนอแนะ และคำขอรับความช่วยเหลือของคุณ
• ตรวจจับ ป้องกัน และจัดการกับการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด

การแชร์ข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจแชร์ข้อมูลเฉพาะในกรณีที่จำกัดต่อไปนี้:

• กับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงาน Black Forest Labs ซึ่งเป็นผู้พัฒนาโมเดล FLUX 3 Image และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน AI ที่รันโมเดลให้กับเรา จะได้รับพรอมต์และรูปภาพอ้างอิงเพื่อประมวลผลคำขอสร้างและแก้ไขภาพเท่านั้น ภายใต้ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ผู้ประมวลผลรายอื่นของเรา ได้แก่:
  • Stripe — การประมวลผลการชำระเงิน การสมัครสมาชิก และการคืนเงิน
  • Cloudflare — การโฮสต์เว็บไซต์ ฐานข้อมูล และการจัดเก็บรูปภาพที่คุณสร้างและรูปภาพอ้างอิง
  • OpenAI — การคัดกรองความปลอดภัยของเนื้อหา โดยจะได้รับพรอมต์และรูปภาพเพื่อตรวจสอบกับกฎการใช้งานที่ยอมรับได้ของเรา
  • OpenRouter และ Google — การจัดหมวดหมู่ความปลอดภัยของรูปภาพอ้างอิงที่อัปโหลด ซึ่งส่งต่อไปยังบริการของ Google ที่ไม่มีการเก็บรักษาภาพไว้หลังจากการตอบกลับ
  • Google — การลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google ของคุณ (เราจะได้รับชื่อ ที่อยู่อีเมล และรูปโปรไฟล์ของคุณ)
  • Microsoft Clarity — การวิเคราะห์ข้อมูลเว็บไซต์ ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง
• เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย หรือตอบสนองต่อคำขอที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานของรัฐ
• เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา หรือของผู้ใช้ของเรา

Microsoft Clarity

เราใช้ Microsoft Clarity บนหน้าการตลาดสาธารณะ หน้าราคา บล็อก และหน้ากฎหมาย เพื่อทำความเข้าใจการมีปฏิสัมพันธ์ผ่านแผนภาพความร้อน (heatmaps) และการบันทึกเซสชัน Clarity จะเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานและข้อมูลอุปกรณ์ และอาจใช้คุกกี้รวมถึงเทคโนโลยีที่คล้ายกัน โดย Microsoft จะประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อให้บริการวิเคราะห์ โปรดดูที่ คำแถลงความเป็นส่วนตัวของ Microsoft

เราไม่โหลด Clarity ในหน้าการดูแลระบบ บัญชี ตั๋วสนับสนุน ลงชื่อเข้าใช้ หรือประวัติการสร้างผลงาน หรือบน URL ที่มีพารามิเตอร์การค้นหา (query parameters) หรือแฟรกเมนต์ สำหรับหน้าที่บันทึก เราจะปิดบังข้อมูลเมนูบัญชี เวิร์กเบนช์รูปภาพ (รวมถึงพรอมต์และรูปภาพ) และแบบฟอร์มสนับสนุน ก่อนที่เนื้อหาจะถูกส่งไปยัง Clarity เราจะไม่ส่งชื่อบัญชี ที่อยู่อีเมล หรือ ID บัญชีผ่าน API ระบุตัวตนของ Clarity

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง การควบคุมการเข้าถึง และการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ แม้ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตใดที่ปลอดภัย 100% แต่เราทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชี พรอมต์ รูปภาพอ้างอิง และรูปภาพที่สร้างขึ้นตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่ เพื่อให้ประวัติการสร้างผลงานของคุณยังคงใช้งานได้ บันทึกของคำขอที่ถูกปฏิเสธจะถูกเก็บไว้เพื่อแสดงถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดตามที่อธิบายไว้ใน ข้อกำหนดการให้บริการ ของเรา สำหรับบันทึกคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และการสมัครสมาชิก จะถูกเก็บไว้นานเท่าที่กฎเกณฑ์ด้านภาษี การบัญชี และเครือข่ายการชำระเงินกำหนด แม้หลังจากปิดบัญชีไปแล้วก็ตาม

เด็ก

บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และเราไม่ได้เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก หากคุณเชื่อว่ามีเด็กให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราและเราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข ส่งออก หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถอัปเดตโปรไฟล์ของคุณได้ในการตั้งค่าบัญชี สำหรับสำเนาข้อมูลของคุณหรือเพื่อขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณ โปรดส่งอีเมลหาเราจากที่อยู่อีเมลของบัญชีคุณตามที่อยู่ด้านล่างนี้ และเราจะตอบกลับภายใน 30 วัน ทั้งนี้ บันทึกที่เราจำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมายจะถูกเก็บไว้ตามที่ระบุไว้ข้างต้น

การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญโดยอัปเดตวันที่ที่ด้านบนของหน้านี้ และส่งการแจ้งเตือนผ่านบริการตามความเหมาะสม

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ติดต่อเราได้ที่ support@flux3image.app