Visa, Mastercard, American Express 등 주요 신용카드 및 체크카드를 지원합니다. 모든 거래는 안전한 보안 결제 대행업체를 통해 처리되므로 카드 정보는 당사 서버에 절대 저장되지 않습니다. 모든 요금은 미국 달러(USD) 기준으로 표시되며 청구됩니다.
이미지 생성 시 크레딧은 어떻게 차감되나요?
이미지 1장당 차감되는 크레딧은 해상도에 따라 고정되어 있습니다. 1K는 18, 2K는 72, 4K는 245크레딧입니다. 동일한 해상도라면 텍스트 투 이미지와 참조 이미지를 활용한 편집 모두 동일한 크레딧이 소모됩니다. 생성 전 프롬프트 입력창에 필요한 크레딧이 표시되며, 만료일이 가장 가까운 크레딧부터 먼저 소진됩니다. 생성에 실패하거나 보류된 작업의 크레딧은 자동으로 환불됩니다.
사용하지 않은 크레딧은 다음 결제 주기로 이월되나요?
월간 플랜 크레딧은 이월되지 않으며, 지급일로부터 30일 동안 유효합니다. 연간 플랜은 12개월 치 크레딧을 선지급하여 1년간 유효하므로 해당 연도 내에서는 매월 남은 크레딧이 유지됩니다. 별도로 구매하신 추가 크레딧 팩의 크레딧은 유효기간이 없어 만료되지 않습니다.
크레딧이 더 필요하면 어떻게 하나요?
플랜 구독 여부와 관계없이 언제든지 일회성 크레딧 팩(250, 650, 1,300 크레딧)을 구매하실 수 있습니다. 크레딧 팩 크레딧은 만료되지 않으며 플랜 크레딧이 모두 소진된 후 사용됩니다. 상위 등급이나 더 큰 플랜으로 변경하실 수도 있으니, 고객지원팀에 문의해 주시면 플랜 변경 및 결제를 도와드리겠습니다.
크레딧 잔여량을 어떻게 확인하나요?
로그인하시면 프롬프트 입력창에 잔여 크레딧이 표시됩니다. 설정 → 크레딧 메뉴에서 실패한 생성에 대한 환불 내역을 포함한 크레딧 잔액과 이용 내역을 확인하실 수 있습니다.
숨겨진 추가 수수료가 있나요?
아니요, 없습니다. 플랜 카드에 표시된 미국 달러(USD) 금액 그대로 결제됩니다. 연간 플랜의 경우 결제 전 전체 연간 금액이 카드에 표시됩니다. 카드사에 따라 해외 결제 수수료가 별도로 부과될 수 있습니다.
환불을 받을 수 있나요?
네, 가능합니다. 구매 후 7일 이내이며 해당 구매 건 이후 이미지 생성을 성공적으로 완료한 횟수가 3회 이하인 경우 환불을 요청하실 수 있습니다. 실패한 생성은 크레딧이 자동 환불되어 사용량에 포함되지 않으며, 이미 사용하신 크레딧은 결제하신 단가 기준으로 차감됩니다. 정기 갱신 결제 요금은 환불되지 않으므로, 해지를 원하시면 설정 → 결제에서 언제든지 취소해 주세요. 자세한 규정은 하단 푸터에 링크된 환불 정책 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
구독을 관리하거나 취소하려면 어떻게 하나요?
설정 → 결제에서 언제든지 구독을 확인하고 취소할 수 있습니다. 현재 결제 주기 동안 이미 지급된 크레딧은 그대로 유지되며, 취소 후 추가 결제는 발생하지 않습니다.