Política de Privacidade

Esta tradução é fornecida para sua conveniência. Se houver divergências com a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Introdução

Respeitamos sua privacidade e temos o compromisso de proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso serviço.

Informações que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações para fornecer e aprimorar nosso serviço:

1. Informações da Conta — Seu nome, endereço de e-mail e outros dados fornecidos ao criar uma conta.
2. Dados de Uso — Informações sobre como você interage com o serviço, incluindo recursos acessados, frequência de uso e padrões de interação.
3. Informações do Dispositivo — Tipo de dispositivo, sistema operacional e tipo de navegador, usados para otimizar a compatibilidade e o desempenho.
4. Cookies — Pequenos arquivos de dados armazenados no seu dispositivo para lembrar preferências e melhorar sua experiência.
5. Informações de Pagamento — Os pagamentos são processados pela Stripe. Os dados do seu cartão são inseridos na página de checkout da Stripe e gerenciados pela Stripe de acordo com o padrão PCI DSS; nunca recebemos nem armazenamos o número completo do seu cartão. Recebemos da Stripe seu e-mail de faturamento, o valor e a moeda da compra e o status do pagamento, e podemos receber detalhes limitados do cartão, como a bandeira e os últimos quatro dígitos. Mantemos registros de pedidos e assinaturas para fins contábeis e de suporte.
6. Prompts, Imagens de Referência e Imagens Geradas — O texto que você insere, as imagens que você envia como referência e as imagens produzidas para você. Esses dados são vinculados à sua conta e exibidos apenas no seu próprio histórico de criações.

Como Usamos Suas Informações

Usamos os dados que coletamos para:

• Fornecer, manter e aprimorar o serviço.
• Processar transações e enviar confirmações relacionadas.
• Enviar avisos técnicos, alertas de segurança e mensagens de suporte.
• Responder a suas dúvidas, comentários e solicitações de suporte.
• Detectar, prevenir e combater fraudes e abusos.

Compartilhamento de Dados

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados apenas nestes casos limitados:

• Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar o serviço. A Black Forest Labs, criadora do modelo FLUX 3 Image, e o provedor de infraestrutura de IA que executa o modelo para nós recebem prompts e imagens de referência exclusivamente para processar solicitações de geração e edição, sob seus termos aplicáveis. Nossos outros operadores de dados são:
  • Stripe — processamento de pagamentos, assinaturas e reembolsos.
  • Cloudflare — hospedagem do site, banco de dados e armazenamento das suas imagens geradas e de referência.
  • OpenAI — triagem de segurança de conteúdo; recebe prompts e imagens para verificar a conformidade com nossas regras de uso aceitável.
  • OpenRouter e Google — classificação de segurança de imagens de referência enviadas, encaminhadas para um serviço do Google que não retém as imagens após responder.
  • Google — login com sua conta do Google (recebemos seu nome, endereço de e-mail e foto do perfil).
  • Microsoft Clarity — análise de uso do site, conforme descrito abaixo.
• Para cumprir obrigações legais ou responder a solicitações legais de autoridades públicas.
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de nossos usuários.

Microsoft Clarity

Usamos o Microsoft Clarity em páginas públicas de marketing, preços, blog e jurídicas para entender as interações por meio de mapas de calor e gravações de sessão. O Clarity coleta dados de uso e do dispositivo e pode usar cookies e tecnologias semelhantes. A Microsoft processa esses dados para fornecer análises; consulte a Declaração de Privacidade da Microsoft.

Não carregamos o Clarity em páginas de administração, conta, tickets de suporte, login ou histórico de criações, nem em URLs que contenham parâmetros de consulta ou fragmentos. Nas páginas gravadas, ocultamos menus de conta, a área de trabalho de imagens (incluindo prompts e imagens) e formulários de suporte antes que o conteúdo seja enviado ao Clarity. Não enviamos nomes de contas, endereços de e-mail ou IDs de conta por meio da API de identificação do Clarity.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e revisões regulares. Nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para proteger suas informações.

Retenção de Dados

Mantemos as informações da sua conta, prompts, imagens de referência e imagens geradas enquanto sua conta estiver ativa, para que seu histórico de criações permaneça disponível para você. Registros de solicitações recusadas são mantidos para comprovar conformidade, conforme descrito em nossos Termos de Serviço. Registros de pedidos, pagamentos e assinaturas são mantidos pelo tempo exigido pelas regras fiscais, contábeis e de redes de pagamento, mesmo após o encerramento da conta.

Menores de Idade

O serviço não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você acredita que um menor nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e nós as excluiremos.

Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir suas informações pessoais. Você pode atualizar seu perfil nas configurações da conta; para obter uma cópia dos seus dados ou excluir sua conta e seus dados, envie um e-mail a partir do endereço de e-mail da sua conta para o endereço abaixo, e responderemos em até 30 dias. Os registros que devemos manter por lei são retidos conforme descrito acima.

Alterações Nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações relevantes atualizando a data no topo desta página e, quando apropriado, enviando um aviso por meio do serviço.

Fale Conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail support@flux3image.app.