Personvernerklæring

Denne oversettelsen er kun ment som en orientering. Dersom den avviker fra den engelske versjonen, har den engelske versjonen forrang.

Innledning

Vi respekterer personvernet ditt og er opptatt av å beskytte personopplysningene dine. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og sikrer informasjonen din når du bruker tjenesten vår.

Informasjon vi samler inn

Vi samler inn følgende typer informasjon for å levere og forbedre tjenesten vår:

1. Kontoinformasjon — Navnet ditt, e-postadressen din og andre detaljer du oppgir når du oppretter en konto.
2. Bruksdata — Informasjon om hvordan du bruker tjenesten, inkludert funksjoner du benytter, bruksfrekvens og bruksmønstre.
3. Enhetsinformasjon — Enhetstype, operativsystem og nettlesertype, som brukes til å optimalisere kompatibilitet og ytelse.
4. Informasjonskapsler (cookies) — Små datafiler som lagres på enheten din for å huske preferanser og gi deg en bedre opplevelse.
5. Betalingsinformasjon — Betalinger behandles av Stripe. Kortopplysningene dine fylles inn på Stripes betalingsside og håndteres av Stripe i henhold til PCI DSS; vi mottar eller lagrer aldri det fullstendige kortnummeret ditt. Vi mottar faktura-e-posten din, kjøpesummen, valutaen og betalingsstatus fra Stripe, og kan motta begrensede kortdetaljer som korttype og de fire siste sifrene. Vi oppbevarer ordre- og abonnementshistorikk for regnskap og kundestøtte.
6. Prompter, referansebilder og genererte bilder — Teksten du oppgir, eventuelle bilder du laster opp som referanser, og bildene som lages for deg. Disse er knyttet til kontoen din og vises kun i din egen genereringshistorikk.

Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker opplysningene vi samler inn til å:

• Levere, vedlikeholde og forbedre tjenesten.
• Behandle transaksjoner og sende tilhørende bekreftelser.
• Sende tekniske varsler, sikkerhetsmeldinger og støttemeldinger.
• Svare på spørsmål, tilbakemeldinger og henvendelser til kundestøtte.
• Oppdage, forhindre og håndtere svindel og misbruk.

Deling av opplysninger

Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi kan dele data bare i disse begrensede tilfellene:

• Med tjenesteleverandører som hjelper oss med å drifte tjenesten. Black Forest Labs, som lager FLUX 3 Image-modellen, og leverandøren av AI-infrastruktur som kjører modellen for oss, mottar prompter og referansebilder utelukkende for å behandle genererings- og redigeringsforespørsler i henhold til sine gjeldende vilkår. Våre øvrige databehandlere er:
  • Stripe — betalingsbehandling, abonnementer og refusjoner.
  • Cloudflare — hosting av nettstedet, database og lagring av genererte bilder og referansebilder.
  • OpenAI — kontroll av innholdssikkerhet; de mottar prompter og bilder for å kontrollere dem mot reglene våre for akseptabel bruk.
  • OpenRouter og Google — sikkerhetsklassifisering av opplastede referansebilder, sendt til en Google-tjeneste som ikke lagrer bildene etter besvarelse.
  • Google — innlogging med din Google-konto (vi mottar navnet ditt, e-postadressen din og profilbildet ditt).
  • Microsoft Clarity — nettsideanalyse, som beskrevet nedenfor.
• For å overholde lovpålagte forpliktelser eller svare på rettmessige forespørsler fra offentlige myndigheter.
• For å beskytte våre rettigheter, vår eiendom eller sikkerhet, eller brukernes rettigheter, eiendom eller sikkerhet.

Microsoft Clarity

Vi bruker Microsoft Clarity på offentlige sider for markedsføring, priser, blogg og juridisk informasjon for å forstå brukerinteraksjoner gjennom varmekart og øktopptak. Clarity samler inn bruks- og enhetsdata, og kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier. Microsoft behandler disse opplysningene for å levere analyser; se Microsofts personvernerklæring.

Vi laster ikke inn Clarity på administrasjons-, konto-, brukerstøtte-, innloggings- eller genereringshistorikksider, eller på nettadresser som inneholder spørreparametere eller fragmenter. På sider der det gjøres opptak, maskerer vi kontomenyer, bildeverkstedet (inkludert prompter og bilder) og kundestøtteskjemaer før innholdet sendes til Clarity. Vi sender ikke kontonavn, e-postadresser eller konto-ID-er gjennom Claritys identifikasjons-API.

Datasikkerhet

Vi benytter bransjestandardiserte sikkerhetstiltak, inkludert kryptering under overføring, tilgangskontroller og regelmessige gjennomganger. Ingen overføringsmetode over internett er 100 % sikker, men vi jobber kontinuerlig for å beskytte informasjonen din.

Lagring av data

Vi oppbevarer kontoinformasjonen din, prompter, referansebilder og genererte bilder så lenge kontoen din er aktiv, slik at genereringshistorikken din forblir tilgjengelig for deg. Dokumentasjon på avviste forespørsler oppbevares for å påvise samsvar, som beskrevet i våre tjenestevilkår. Ordre-, betalings- og abonnementshistorikk oppbevares så lenge skatte-, regnskaps- og betalingsnettverksregler krever det, selv etter at en konto er avsluttet.

Barn

Tjenesten er ikke ment for personer under 18 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Dersom du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss, så sletter vi dem.

Dine rettigheter

Du har rett til å få innsyn i, korrigere, eksportere eller slette personopplysningene dine. Du kan oppdatere profilen din under kontoinnstillinger. For å få en kopi av opplysningene dine eller for å slette kontoen og dataene dine, sender du oss en e-post fra din registrerte e-postadresse til adressen nedenfor, så svarer vi innen 30 dager. Dokumentasjon vi er lovpålagt å oppbevare, lagres som beskrevet ovenfor.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer ved å oppdatere datoen øverst på denne siden og, der det er hensiktsmessig, sende et varsel gjennom tjenesten.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, kan du kontakte oss på support@flux3image.app.