Informativa sulla privacy

Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di discrepanze rispetto alla versione inglese, prevarrà la versione inglese.

Introduzione

Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando usi il nostro servizio.

Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti tipologie di informazioni per fornire e migliorare il nostro servizio:

1. Informazioni sull'account — Il tuo nome, indirizzo email e altri dettagli forniti al momento della creazione di un account.
2. Dati di utilizzo — Informazioni su come interagisci con il servizio, incluse le funzionalità a cui accedi, la frequenza d'uso e i pattern di interazione.
3. Informazioni sul dispositivo — Tipo di dispositivo, sistema operativo e tipo di browser, utilizzati per ottimizzare la compatibilità e le prestazioni.
4. Cookie — Piccoli file di dati memorizzati sul tuo dispositivo per ricordare le preferenze e migliorare la tua esperienza.
5. Informazioni di pagamento — I pagamenti sono elaborati da Stripe. I dati della tua carta vengono inseriti nella pagina di checkout di Stripe e gestiti da Stripe in conformità agli standard PCI DSS; non riceviamo né memorizziamo mai il numero completo della tua carta. Riceviamo da Stripe la tua email di fatturazione, l'importo e la valuta dell'acquisto, e lo stato del pagamento; potremmo inoltre ricevere dettagli limitati come il circuito della carta e le ultime quattro cifre. Conserviamo i record relativi a ordini e abbonamenti a fini contabili e di assistenza.
6. Prompt, immagini di riferimento e immagini generate — Il testo che inserisci, le immagini che carichi come riferimento e le immagini prodotte per te. Questi elementi sono collegati al tuo account e visibili esclusivamente nella cronologia delle tue creazioni.

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo i dati raccolti per:

• Fornire, mantenere e migliorare il servizio.
• Elaborare le transazioni e inviare le relative conferme.
• Inviare comunicazioni tecniche, avvisi di sicurezza e messaggi di supporto.
• Rispondere alle tue domande, ai tuoi feedback e alle richieste di assistenza.
• Rilevare, prevenire e gestire frodi e abusi.

Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere i dati esclusivamente nei seguenti casi limitati:

• Con fornitori di servizi che ci assistono nella gestione del servizio. Black Forest Labs, sviluppatore del modello FLUX 3 Image, e il fornitore dell'infrastruttura AI che esegue il modello per nostro conto ricevono prompt e immagini di riferimento unicamente per elaborare le richieste di generazione e modifica, secondo i rispettivi termini applicabili. Gli altri nostri responsabili del trattamento sono:
  • Stripe — elaborazione dei pagamenti, abbonamenti e rimborsi.
  • Cloudflare — hosting del sito web, database e archiviazione delle immagini generate e di riferimento.
  • OpenAI — verifica della sicurezza dei contenuti; riceve prompt e immagini per controllarli a fronte delle nostre regole d'uso consentito.
  • OpenRouter e Google — classificazione di sicurezza delle immagini di riferimento caricate, instradate verso un servizio Google che non conserva le immagini dopo aver risposto.
  • Google — accesso tramite il tuo account Google (riceviamo il tuo nome, indirizzo email e foto del profilo).
  • Microsoft Clarity — analisi del sito web, come descritto di seguito.
• Per adempiere a obblighi di legge o rispondere a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche.
• Per proteggere i nostri diritti, la proprietà o la sicurezza nostra o dei nostri utenti.

Microsoft Clarity

Utilizziamo Microsoft Clarity sulle pagine pubbliche di marketing, prezzi, blog e note legali per comprendere le interazioni degli utenti attraverso mappe di calore (heatmap) e registrazioni delle sessioni. Clarity raccoglie dati di utilizzo e sul dispositivo e può fare uso di cookie e tecnologie simili. Microsoft elabora questi dati per fornire analisi statistiche; consulta l'Informativa sulla privacy di Microsoft.

Non carichiamo Clarity sulle pagine di amministrazione, dell'account, dei ticket di supporto, di accesso o della cronologia delle creazioni, né su URL contenenti parametri di query o frammenti. Nelle pagine registrate, oscuriamo i menu dell'account, l'area di lavoro delle immagini (inclusi prompt e immagini) e i moduli di assistenza prima che i relativi contenuti vengano inviati a Clarity. Non inviamo nomi di account, indirizzi email o ID di account tramite l'API di identificazione di Clarity.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard di settore, tra cui crittografia in transito, controlli degli accessi e revisioni periodiche. Nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%, ma lavoriamo costantemente per proteggere le tue informazioni.

Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni del tuo account, i prompt, le immagini di riferimento e le immagini generate per tutto il tempo in cui il tuo account rimane attivo, in modo che la cronologia delle tue creazioni resti sempre a tua disposizione. I record delle richieste rifiutate vengono conservati per dimostrare la conformità, come descritto nei nostri Termini di servizio. I record relativi a ordini, pagamenti e abbonamenti vengono conservati per tutto il tempo previsto dalle normative fiscali, contabili e dei circuiti di pagamento, anche dopo la chiusura di un account.

Minori

Il servizio non è destinato a persone di età inferiore a 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e provvederemo a eliminarli.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, correggerli, esportarli o cancellarli. Puoi aggiornare il tuo profilo nelle impostazioni dell'account; per ottenere una copia dei tuoi dati o per eliminare l'account e le informazioni correlate, inviaci un'email dal tuo indirizzo email registrato all'indirizzo indicato di seguito e risponderemo entro 30 giorni. I registri che siamo tenuti a conservare per legge vengono mantenuti come descritto sopra.

Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali aggiornando la data in cima a questa pagina e, se opportuno, inviando una notifica tramite il servizio.

Contattaci

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, contattaci all'indirizzo support@flux3image.app.