Kebijakan Privasi

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika terdapat perbedaan dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Pendahuluan

Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi Anda saat Anda menggunakan layanan kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan jenis informasi berikut untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:

1. Informasi Akun — Nama, alamat email, dan rincian lain yang Anda berikan saat membuat akun.
2. Data Penggunaan — Informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan layanan, termasuk fitur yang diakses, frekuensi penggunaan, dan pola interaksi.
3. Informasi Perangkat — Jenis perangkat, sistem operasi, dan jenis peramban, yang digunakan untuk mengoptimalkan kompatibilitas dan performa.
4. Cookie — Berkas data kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk mengingat preferensi dan meningkatkan pengalaman Anda.
5. Informasi Pembayaran — Pembayaran diproses oleh Stripe. Rincian kartu Anda dimasukkan di halaman pembayaran Stripe dan ditangani oleh Stripe sesuai standar PCI DSS; kami tidak pernah menerima atau menyimpan nomor kartu lengkap Anda. Kami menerima email penagihan, jumlah pembelian dan mata uang, serta status pembayaran dari Stripe, dan dapat menerima rincian kartu terbatas seperti merek kartu dan empat digit terakhir. Kami menyimpan catatan pesanan dan langganan untuk keperluan akuntansi dan bantuan pelanggan.
6. Prompt, Gambar Referensi, dan Gambar yang Dihasilkan — Teks yang Anda masukkan, gambar apa pun yang Anda unggah sebagai referensi, serta gambar yang dibuat untuk Anda. Data ini ditautkan ke akun Anda dan hanya ditampilkan dalam riwayat kreasi Anda sendiri.

Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan.
• Memproses transaksi dan mengirim konfirmasi terkait.
• Mengirim pemberitahuan teknis, peringatan keamanan, dan pesan dukungan.
• Menanggapi pertanyaan, masukan, dan permintaan bantuan Anda.
• Mendeteksi, mencegah, dan mengatasi penipuan serta penyalahgunaan.

Pembagian Data

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami hanya dapat membagikan data dalam kasus terbatas berikut:

• Bersama penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan layanan. Black Forest Labs, yang mengembangkan model FLUX 3 Image, serta penyedia infrastruktur AI yang menjalankan model tersebut untuk kami menerima prompt dan gambar referensi semata-mata untuk memproses permintaan pembuatan dan pengeditan, berdasarkan ketentuan yang berlaku bagi mereka. Pemroses lain kami meliputi:
  • Stripe — pemrosesan pembayaran, langganan, dan pengembalian dana.
  • Cloudflare — hosting situs web, basis data, dan penyimpanan untuk gambar referensi serta gambar yang Anda hasilkan.
  • OpenAI — penyaringan keamanan konten; menerima prompt dan gambar untuk memeriksanya terhadap aturan penggunaan yang dapat diterima (acceptable use) kami.
  • OpenRouter dan Google — klasifikasi keamanan gambar referensi yang diunggah, diarahkan ke layanan Google yang tidak menyimpan gambar setelah memberikan respons.
  • Google — masuk dengan akun Google Anda (kami menerima nama, alamat email, dan foto profil Anda).
  • Microsoft Clarity — analitik situs web, seperti yang dijelaskan di bawah ini.
• Untuk mematuhi kewajiban hukum atau menanggapi permintaan yang sah dari otoritas publik.
• Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, maupun pengguna kami.

Microsoft Clarity

Kami menggunakan Microsoft Clarity pada halaman pemasaran publik, harga, blog, dan hukum untuk memahami interaksi melalui heatmap dan rekaman sesi. Clarity mengumpulkan data penggunaan serta perangkat, dan dapat menggunakan cookie serta teknologi serupa. Microsoft memproses data ini untuk menyediakan analitik; lihat Pernyataan Privasi Microsoft.

Kami tidak memuat Clarity pada halaman administrasi, akun, tiket bantuan, masuk, atau riwayat kreasi, maupun pada URL yang memuat parameter kueri atau fragmen. Pada halaman yang direkam, kami menyamarkan menu akun, image workbench (termasuk prompt dan gambar), serta formulir bantuan sebelum kontennya dikirim ke Clarity. Kami tidak mengirimkan nama akun, alamat email, atau ID akun melalui API identifikasi milik Clarity.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berstandar industri termasuk enkripsi dalam transit, kontrol akses, dan peninjauan berkala. Tidak ada metode transmisi melalui Internet yang 100% aman, tetapi kami terus berupaya melindungi informasi Anda.

Retensi Data

Kami menyimpan informasi akun, prompt, gambar referensi, dan gambar yang Anda hasilkan selama akun Anda tetap aktif, sehingga riwayat kreasi Anda tetap tersedia untuk Anda. Catatan permintaan yang ditolak disimpan untuk menunjukkan kepatuhan, seperti yang dijelaskan dalam Ketentuan Layanan kami. Catatan pesanan, pembayaran, dan langganan disimpan selama diwajibkan oleh aturan perpajakan, akuntansi, dan jaringan pembayaran, bahkan setelah akun ditutup.

Anak-anak

Layanan ini tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, hubungi kami dan kami akan menghapusnya.

Hak Anda

Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, mengekspor, atau menghapus informasi pribadi Anda. Anda dapat memperbarui profil di bawah pengaturan akun; untuk salinan data Anda atau untuk menghapus akun beserta data Anda, kirimkan email kepada kami dari alamat email akun Anda ke alamat di bawah ini, dan kami akan merespons dalam waktu 30 hari. Catatan yang wajib kami simpan menurut hukum akan tetap disimpan sebagaimana dijelaskan di atas.

Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan material dengan memperbarui tanggal di bagian atas halaman ini dan, jika relevan, mengirimkan pemberitahuan melalui layanan.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, hubungi kami di support@flux3image.app.