Termos de Serviço

Esta tradução é fornecida para sua conveniência. Se houver divergência com a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar este serviço, você concorda em se vincular a estes Termos de Serviço, à nossa Política de Privacidade e à nossa Política de Reembolso. Se não concordar, por favor, não use o serviço.

Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos, ou a maioridade legal de onde reside, caso seja superior, para criar uma conta ou fazer uma compra. Ao comprar, você confirma que tem autorização para usar a forma de pagamento informada.

Descrição do Serviço

Oferecemos uma bancada de trabalho web que gera e edita imagens com o FLUX 3 Image, um modelo desenvolvido pela Black Forest Labs. Além do acesso ao modelo, o serviço disponibiliza um espaço de trabalho no navegador para escrever prompts e anexar referências, triagem automatizada de segurança de cada solicitação e resultado, armazenamento privado do seu histórico de criações e reembolso automático de créditos para gerações que falharem ou forem retidas. Seus prompts e quaisquer imagens de referência enviadas são encaminhados ao provedor do modelo e ao provedor de infraestrutura que executa o modelo para nós, exclusivamente para processar a sua solicitação. A geração de imagens é paga em créditos. Podemos modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte do serviço a qualquer momento, com aviso prévio razoável sempre que possível.

O Que Você Compra

Vendemos acesso digital ao serviço na forma de créditos. Nenhum item físico é enviado.

• Planos de assinatura (Lite, Pro e Ultra, cobrados mensalmente ou anualmente) concedem uma quantidade fixa de créditos a cada período de faturamento, conforme indicado na página de preços. Planos anuais liberam os créditos de todos os doze meses de uma só vez assim que o pagamento anual for aprovado.
• Pacotes de créditos são compras avulsas de uma quantidade fixa de créditos, sem renovação.
• Os créditos são consumidos por imagem. O custo em créditos de cada imagem varia de acordo com a resolução e é exibido na caixa de prompt antes de você gerar. Edições com imagem de referência custam o mesmo que gerações de texto para imagem na mesma resolução.

Entrega. Os créditos são adicionados à sua conta automaticamente assim que o pagamento for confirmado, geralmente em até um minuto. Se os créditos não aparecerem dentro de uma hora após a cobrança bem-sucedida, entre em contato conosco e nós os adicionaremos ou reembolsaremos a cobrança.

Preços e Moeda

Todos os preços são informados e cobrados em dólares americanos (USD). A emissora do seu cartão pode aplicar tarifas próprias de conversão de moeda ou transações internacionais. O valor pago é o preço exibido no cartão do plano ou pacote no momento da compra; para planos anuais, o valor total anual é mostrado no cartão antes de você finalizar a compra.

Podemos alterar nossos preços. O reajuste de preço nunca afeta pagamentos que você já realizou. Para assinaturas ativas, enviaremos um e-mail com pelo menos 14 dias de antecedência antes que o novo valor seja aplicado à sua próxima renovação, e você poderá cancelar a assinatura antes dessa data.

Renovação Automática e Cancelamento

As assinaturas são renovadas automaticamente. Um plano mensal é cobrado novamente a cada mês e um plano anual a cada ano, na mesma data do seu primeiro pagamento, usando a forma de pagamento cadastrada, até que você cancele. Cada renovação concede os créditos correspondentes àquele período.

Você pode cancelar a qualquer momento em Configurações → Faturamento, sem precisar falar conosco. O cancelamento entra em vigor imediatamente: a assinatura deixa de ser renovada e nenhuma nova cobrança será feita. Os créditos já concedidos continuam disponíveis até a data de validade. O cancelamento por si só não gera reembolso do período atual; reembolsos seguem a Política de Reembolso.

Apenas um plano pode estar ativo por conta de cada vez. Para mudar de plano ou nível de créditos, entre em contato conosco e faremos a alteração acertando a diferença.

Créditos

• Os créditos não têm valor monetário, não podem ser transferidos, vendidos nem trocados e só podem ser usados neste serviço.
• Os créditos do plano mensal são válidos por 30 dias a partir de cada concessão. Os créditos do plano anual são válidos por um ano a partir da concessão. Os créditos de pacotes de créditos não expiram.
• Ao gerar imagens, os créditos com vencimento mais próximo são consumidos primeiro; portanto, créditos de pacotes são usados após os créditos do plano.
• Se uma geração falhar, expirar por tempo limite ou tiver o resultado retido pela nossa triagem de segurança, os créditos correspondentes serão devolvidos ao seu saldo automaticamente.
• Créditos não são reembolsáveis isoladamente; reembolsos de compras seguem a nossa Política de Reembolso.

Pagamentos

Os pagamentos são processados pela Stripe. Os dados do seu cartão são inseridos na página segura de checkout da Stripe e gerenciados por ela, uma provedora de pagamentos com certificação PCI DSS Nível 1; nós nunca temos acesso nem armazenamos o número completo do seu cartão. Todas as páginas deste serviço, incluindo o checkout, utilizam conexão segura HTTPS.

Você é responsável por fornecer informações de faturamento precisas. Se o pagamento de uma renovação falhar, a Stripe poderá tentar cobrar novamente; nenhum crédito será concedido para aquele período até que a cobrança seja efetuada e, se o valor não puder ser processado, a assinatura poderá ser cancelada.

Códigos promocionais. Se oferecermos um código promocional ou desconto, suas condições (valor, planos elegíveis e validade) serão informadas junto à oferta. Uma promoção se aplica apenas à compra em que for utilizada, salvo indicação em contrário na oferta.

Reembolsos e Disputas

Os reembolsos são regidos pela nossa Política de Reembolso: solicitações são aceitas em até 7 dias corridos a partir da compra, sujeitas às regras de elegibilidade; um reembolso aprovado cancela a assinatura correspondente imediatamente e revoga os créditos restantes concedidos por aquele pedido.

Se acreditar que uma cobrança está incorreta, entre em contato conosco primeiro pelo e-mail support@flux3image.app; respondemos em até 3 dias úteis e geralmente conseguimos resolver mais rápido do que uma disputa bancária. Se um pagamento for contestado ou sofrer chargeback, poderemos suspender a conta e revogar os créditos vinculados a esse pagamento enquanto a disputa estiver aberta.

Uso Aceitável e Política de Conteúdo

O serviço destina-se a trabalhos criativos e comerciais legais com imagens. Estas regras se aplicam a tudo o que você envia (prompts e imagens de referência) e a tudo o que o serviço produz, incluindo imagens geradas por IA. Elas são mais rigorosas do que o modelo isoladamente permitiria e refletem tanto a legislação aplicável quanto as diretrizes dos nossos parceiros de pagamento e redes de cartão.

Conteúdo proibido

Você não pode usar o serviço para criar, solicitar, enviar ou editar imagens que contenham:

• Conteúdo sexual. Pornografia, nudez, imagens sexualmente explícitas ou sugestivas, fetiches ou qualquer representação voltada à gratificação sexual, seja de pessoas reais ou fictícias. Conteúdo gerado por IA é tratado exatamente como qualquer outro conteúdo.
• Menores de idade. Qualquer representação sexual, erotizada ou de nudez de pessoas com menos de 18 anos ou de qualquer pessoa que aparente ser menor de 18 anos, real ou fictícia. Tolerância zero.
• Imagens não consensuais de pessoas reais. "Despir" uma pessoa, alterar as roupas de uma pessoa real para torná-las mais reveladoras, colocar uma pessoa real em cenas sexuais, íntimas, humilhantes ou degradantes, ou qualquer imagem íntima criada sem o consentimento da pessoa.
• Imagens enganosas e falsa identidade. Deepfakes de pessoas identificáveis apresentadas como reais; endossos falsos atribuídos a pessoas ou marcas reais; documentos, documentos de identidade, recibos ou registros oficiais falsificados; evidências forjadas; e notícias falsas ou imagens eleitorais destinadas a enganar o público.
• Violação de direitos. Imagens que copiem marcas registradas, logotipos, personagens ou obras protegidas por direitos autorais de terceiros para produtos falsificados ou outros usos para os quais você não tenha autorização, ou que violem a privacidade ou o direito de imagem de alguém.
• Violência, ódio e danos. Violência explícita ou cenas sangrentas, conteúdo que promova terrorismo, extremismo violento, ódio contra grupos protegidos, automutilação ou suicídio, e conteúdo que facilite o acesso a armas ilegais, drogas ou qualquer outra atividade ilícita.
• Assédio. Imagens destinadas a intimidar, ameaçar ou assediar alguém.

Imagens que você envia

Ao enviar uma imagem de referência, você confirma que é o proprietário dela ou que tem o direito de utilizá-la, e que qualquer pessoa identificável na imagem consentiu com a edição solicitada. Não envie imagens de pessoas menores de 18 anos, a menos que você seja o pai, a mãe ou o responsável legal e a solicitação não tenha qualquer conotação sexual. Não envie imagens obtidas sem o consentimento da pessoa retratada, como fotos privadas ou vazadas.

Uso do serviço

Você também concorda em não: violar nenhuma lei aplicável; tentar burlar ou testar nossa triagem de segurança, inclusive reformulando solicitações recusadas; acessar nossos sistemas ou dados sem autorização; interferir na operação do serviço; realizar raspagem de dados (scraping) ou acessá-lo por meios automatizados; revender ou compartilhar o acesso à sua conta ou aos seus créditos; enviar spam ou malware; nem criar novas contas para contornar uma suspensão.

Como aplicamos estas regras

• Todo prompt e imagem de referência passam por triagem automática antes da geração, e cada imagem gerada é analisada antes da entrega. Uma solicitação recusada não é cobrada; uma imagem retida após a geração tem seus créditos reembolsados.
• Três solicitações recusadas no intervalo de 24 horas pausam a geração de imagens na conta por 24 horas.
• Podemos suspender ou encerrar definitivamente contas que violem repetidamente estas regras, e encerramos contas imediatamente em casos de conteúdo envolvendo menores de idade ou imagens íntimas não consensuais. Créditos de contas encerradas por infração são cancelados, e as compras correspondentes perdem a elegibilidade para reembolso.
• Mantemos registros de solicitações recusadas para comprovar conformidade junto aos nossos parceiros de pagamento e às autoridades, e denunciamos conteúdos que envolvam exploração sexual de menores às autoridades competentes, conforme exigido por lei.

Denúncia de conteúdo e pedidos de remoção

Qualquer pessoa pode denunciar conteúdos criados com o serviço, incluindo pessoas que apareçam em uma imagem sem consentimento prévio, titulares de direitos ou responsáveis legais. Envie um e-mail para support@flux3image.app descrevendo o conteúdo, onde ele foi encontrado e, no caso de reivindicação de direitos, a obra ou direito em questão. Respondemos em até 3 dias úteis, removemos ou desativamos o conteúdo armazenado em nosso serviço quando a denúncia for procedente e tomamos as medidas cabíveis contra a conta responsável. As imagens geradas são privadas da conta que as criou; nós não as publicamos em nenhuma galeria pública.

Resultados gerados por IA

As imagens são produzidas por um modelo de IA. Os resultados podem ser imprecisos, conter erros de texto ou anatomia e, involuntariamente, assemelhar-se a pessoas, obras ou marcas existentes. Você é responsável por revisar as imagens antes de utilizá-las, pela maneira como as utiliza e compartilha, e pelo cumprimento de quaisquer leis que exijam a identificação de que uma imagem foi gerada por inteligência artificial ou alterada digitalmente.

Restrições Legais e de Exportação

Você não pode usar nem pagar pelo serviço a partir de — ou em nome de qualquer pessoa localizada em — um país ou região sujeito a sanções amplas, ou se estiver incluído em uma lista de sanções. Podemos bloquear o acesso ou recusar pagamentos quando exigido por lei ou pelo nosso provedor de pagamentos.

Propriedade Intelectual

O serviço e seu conteúdo original, recursos e funcionalidades são de nossa propriedade e estão protegidos por leis internacionais de direitos autorais, marcas registradas e outras normas de propriedade intelectual. Sujeito a estes Termos e à Política de Uso Aceitável e Conteúdo acima, você pode usar as imagens que gerar para fins pessoais e comerciais; você permanece responsável por quaisquer direitos de terceiros, marcas registradas ou direitos de imagem que apareçam nelas. Reclamações sobre direitos autorais e marcas registradas seguem o procedimento de denúncia descrito acima.

FLUX é uma marca comercial da Black Forest Labs; seu uso aqui destina-se apenas a identificar o modelo ao qual fornecemos acesso. O Flux 3 Image é um produto independente, não afiliado, endossado ou patrocinado pela Black Forest Labs.

Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso ao serviço se você violar estes Termos. Você pode interromper o uso do serviço a qualquer momento; para encerrar sua conta, envie um e-mail a partir do endereço de e-mail cadastrado na conta e nós realizaremos o encerramento. O encerramento da conta cancela qualquer assinatura ativa; créditos não utilizados são cancelados e não são reembolsados, exceto conforme previsto na Política de Reembolso.

Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida pela legislação aplicável, não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço. Nada nestes Termos limita os direitos conferidos a você por leis de proteção ao consumidor que não possam ser renunciados.

Alterações a Estes Termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre quaisquer alterações relevantes atualizando a data no topo desta página e, quando apropriado, enviando um aviso por meio do serviço ou por e-mail.

Contato

Dúvidas sobre estes Termos, faturamento ou sua conta: support@flux3image.app. Respondemos em até 3 dias úteis.