Syarat Layanan

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika terdapat perbedaan dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Penerimaan Syarat

Dengan mengakses atau menggunakan layanan ini, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat Layanan ini, Kebijakan Privasi kami, dan Kebijakan Pengembalian Dana kami. Jika Anda tidak setuju, mohon jangan gunakan layanan ini.

Kelayakan

Anda harus berusia minimal 18 tahun, atau usia dewasa yang berlaku di tempat tinggal Anda jika usia tersebut lebih tinggi, untuk membuat akun atau melakukan pembelian. Dengan melakukan pembelian, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang menggunakan metode pembayaran yang Anda berikan.

Deskripsi Layanan

Kami menyediakan workbench web yang menghasilkan dan mengedit gambar dengan FLUX 3 Image, sebuah model buatan Black Forest Labs. Selain akses ke model tersebut, layanan ini menyediakan ruang kerja di peramban untuk menulis prompt dan melampirkan gambar referensi, penyaringan keamanan otomatis atas setiap permintaan dan hasil, penyimpanan pribadi atas riwayat kreasi Anda, serta pengembalian kredit otomatis untuk pembuatan gambar yang gagal atau ditahan. Prompt Anda dan gambar referensi apa pun yang Anda unggah dikirim ke penyedia model dan ke penyedia infrastruktur yang menjalankan model tersebut untuk kami, semata-mata untuk memproses permintaan Anda. Pembuatan gambar dibayar dengan kredit. Kami dapat mengubah, menangguhkan, atau menghentikan bagian mana pun dari layanan kapan saja, dengan pemberitahuan yang wajar jika memungkinkan.

Apa yang Anda Beli

Kami menjual akses digital ke layanan dalam bentuk kredit. Tidak ada barang fisik yang dikirim.

• Paket langganan (Lite, Pro, dan Ultra, ditagih bulanan atau tahunan) memberikan sejumlah kredit tertentu setiap periode penagihan, sebagaimana tercantum di halaman harga. Paket tahunan memberikan kredit untuk dua belas bulan sekaligus ketika pembayaran tahunan berhasil.
• Paket kredit adalah pembelian satu kali atas sejumlah kredit tetap, tanpa perpanjangan.
• Kredit digunakan per gambar. Harga kredit setiap gambar bergantung pada resolusinya dan ditampilkan di kotak prompt sebelum Anda membuat gambar. Pengeditan dengan gambar referensi memerlukan biaya yang sama dengan text-to-image pada resolusi yang sama.

Pengiriman. Kredit ditambahkan ke akun Anda secara otomatis segera setelah pembayaran dikonfirmasi, biasanya dalam satu menit. Jika kredit belum muncul dalam satu jam setelah penagihan berhasil, hubungi kami dan kami akan menambahkannya atau mengembalikan dana penagihan tersebut.

Harga dan Mata Uang

Semua harga dicantumkan dan ditagih dalam dolar AS (USD). Penerbit kartu Anda dapat mengenakan biaya konversi mata uang atau biaya transaksi luar negerinya sendiri. Harga yang Anda bayar adalah harga yang ditampilkan pada kartu paket langganan atau paket kredit pada saat pembelian; untuk paket tahunan, jumlah tahunan penuh ditampilkan pada kartu sebelum Anda melakukan checkout.

Kami dapat mengubah harga kami. Perubahan harga tidak pernah memengaruhi pembayaran yang telah Anda lakukan. Untuk langganan aktif, kami akan mengirimkan email kepada Anda paling lambat 14 hari sebelum harga baru berlaku untuk perpanjangan Anda berikutnya, dan Anda dapat membatalkan sebelum saat itu.

Perpanjangan Otomatis dan Pembatalan

Langganan diperpanjang secara otomatis. Paket bulanan ditagih kembali setiap bulan dan paket tahunan setiap tahun, pada tanggal yang sama dengan pembayaran pertama Anda, menggunakan metode pembayaran yang tersimpan, hingga Anda membatalkannya. Setiap perpanjangan memberikan kredit untuk periode tersebut.

Anda dapat membatalkan kapan saja melalui Pengaturan → Penagihan, tanpa perlu menghubungi kami. Pembatalan berlaku seketika: langganan berhenti diperpanjang dan tidak ada penagihan lebih lanjut. Kredit yang sudah diberikan tetap dapat digunakan hingga tanggal kedaluwarsanya. Pembatalan dengan sendirinya tidak mengembalikan dana untuk periode berjalan; pengembalian dana mengikuti Kebijakan Pengembalian Dana.

Hanya satu paket langganan yang dapat aktif per akun dalam satu waktu. Untuk beralih ke paket atau tingkat kredit yang berbeda, hubungi kami dan kami akan mengubahnya serta menyelesaikan selisihnya.

Kredit

• Kredit tidak memiliki nilai tunai, tidak dapat dipindahtangankan, dijual, atau ditukar, dan hanya dapat digunakan di layanan ini.
• Kredit paket bulanan berlaku selama 30 hari sejak setiap pemberian. Kredit paket tahunan berlaku selama satu tahun sejak pemberian. Kredit paket kredit tidak kedaluwarsa.
• Saat Anda membuat gambar, kredit yang paling cepat kedaluwarsa digunakan terlebih dahulu, sehingga kredit dari paket kredit digunakan setelah kredit dari paket langganan.
• Jika pembuatan gambar gagal, melewati batas waktu, atau hasilnya ditahan oleh penyaringan keamanan kami, kreditnya dikembalikan ke saldo Anda secara otomatis.
• Kredit tidak dapat dikembalikan dananya secara tersendiri; pengembalian dana atas pembelian mengikuti Kebijakan Pengembalian Dana.

Pembayaran

Pembayaran diproses oleh Stripe. Rincian kartu Anda dimasukkan di halaman checkout aman milik Stripe dan ditangani oleh Stripe, penyedia pembayaran bersertifikat PCI DSS Level 1; kami tidak pernah melihat atau menyimpan nomor kartu lengkap Anda. Semua halaman layanan ini, termasuk checkout, disajikan melalui HTTPS.

Anda bertanggung jawab untuk memberikan informasi penagihan yang akurat. Jika pembayaran perpanjangan gagal, Stripe dapat mencobanya kembali; tidak ada kredit yang diberikan untuk periode tersebut hingga pembayaran dilunasi, dan jika pembayaran tidak dapat ditagih, langganan dapat dibatalkan.

Kode promosi. Jika kami menawarkan kode promosi atau diskon, ketentuannya (jumlah, paket yang memenuhi syarat, dan masa berlaku) dinyatakan bersama penawaran tersebut. Promosi hanya berlaku untuk pembelian tempat promosi itu digunakan, kecuali penawaran menyatakan lain.

Pengembalian Dana dan Sengketa

Pengembalian dana diatur oleh Kebijakan Pengembalian Dana kami: permintaan diterima dalam 7 hari kalender sejak pembelian dengan tunduk pada ketentuan kelayakannya, dan pengembalian dana yang disetujui akan langsung membatalkan langganan terkait serta menarik sisa kredit yang diberikan oleh pesanan tersebut.

Jika Anda yakin suatu penagihan keliru, harap hubungi kami terlebih dahulu di support@flux3image.app; kami menjawab dalam 3 hari kerja dan biasanya dapat menyelesaikannya lebih cepat daripada sengketa melalui bank. Jika suatu pembayaran disengketakan atau mengalami chargeback, kami dapat menangguhkan akun dan menarik kredit dari pembayaran tersebut selama sengketa berlangsung.

Penggunaan yang Dapat Diterima dan Kebijakan Konten

Layanan ini ditujukan untuk pekerjaan gambar kreatif dan komersial yang sah. Aturan ini berlaku untuk segala sesuatu yang Anda kirimkan (prompt dan gambar referensi) dan untuk segala sesuatu yang dihasilkan layanan, termasuk gambar buatan AI. Aturan ini lebih ketat daripada apa yang mungkin diizinkan oleh model itu sendiri, dan mencerminkan baik hukum maupun aturan mitra pembayaran dan jaringan kartu kami.

Konten yang dilarang

Anda tidak boleh menggunakan layanan untuk membuat, meminta, mengunggah, atau mengedit gambar yang berisi:

• Konten seksual. Pornografi, ketelanjangan, citra yang eksplisit secara seksual atau bernuansa seksual, konten fetish, atau citra apa pun yang dirancang untuk kepuasan seksual, baik dari orang nyata maupun fiktif. Konten buatan AI diperlakukan persis sama seperti konten lainnya.
• Anak di bawah umur. Penggambaran seksual, yang menyeksualisasi, atau telanjang apa pun dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun atau siapa pun yang tampak berusia di bawah 18 tahun, baik nyata maupun fiktif. Hal ini berlaku tanpa toleransi sama sekali.
• Citra orang nyata tanpa persetujuan. "Menelanjangi" seseorang, membuat pakaian orang nyata menjadi lebih terbuka, menempatkan orang nyata dalam adegan seksual, intim, mempermalukan, atau merendahkan, atau citra intim apa pun yang dibuat tanpa persetujuan orang tersebut.
• Citra yang menipu dan peniruan identitas orang lain. Deepfake dari orang yang dapat dikenali yang disajikan seolah-olah nyata; dukungan palsu oleh orang atau merek nyata; dokumen, kartu identitas, kuitansi, atau catatan resmi yang dipalsukan; bukti rekaan; serta berita palsu atau citra pemilu yang dimaksudkan untuk menyesatkan.
• Pelanggaran hak. Gambar yang menyalin merek dagang, logo, karakter, atau karya berhak cipta milik pihak lain untuk barang tiruan atau penggunaan lain yang tidak menjadi hak Anda, atau yang melanggar privasi atau hak publisitas seseorang.
• Kekerasan, kebencian, dan bahaya. Kekerasan grafis atau adegan sadis berdarah, konten yang mempromosikan terorisme, ekstremisme kekerasan, kebencian terhadap kelompok yang dilindungi, tindakan menyakiti diri sendiri, atau bunuh diri, serta konten yang memfasilitasi senjata ilegal, narkoba, atau aktivitas ilegal lainnya.
• Pelecehan. Gambar yang dimaksudkan untuk merundung, mengancam, atau melecehkan seseorang.

Gambar yang Anda unggah

Saat mengunggah gambar referensi, Anda menyatakan bahwa Anda memilikinya atau berhak menggunakannya, dan bahwa setiap orang yang dapat dikenali di dalamnya telah menyetujui pengeditan yang Anda minta. Jangan mengunggah gambar orang yang berusia di bawah 18 tahun kecuali Anda adalah orang tua atau wali sahnya dan permintaan tersebut sepenuhnya tidak bersifat seksual. Jangan mengunggah gambar yang diperoleh tanpa persetujuan orang yang digambarkan, seperti foto pribadi atau foto yang bocor.

Penggunaan layanan

Anda juga setuju untuk tidak: melanggar hukum apa pun yang berlaku; mencoba melewati atau menguji penyaringan keamanan kami, termasuk dengan merumuskan ulang permintaan yang ditolak; mengakses sistem atau data kami tanpa izin; mengganggu layanan; melakukan scraping terhadap layanan atau mengaksesnya dengan cara otomatis; menjual kembali atau membagikan akses ke akun atau kredit Anda; mengirim spam atau malware; atau membuka akun baru untuk menghindari penangguhan.

Cara kami menegakkan aturan ini

• Setiap prompt dan gambar referensi disaring secara otomatis sebelum pembuatan gambar, dan setiap gambar yang dihasilkan disaring sebelum diserahkan. Permintaan yang ditolak tidak dikenai biaya; gambar yang ditahan setelah dibuat akan mengembalikan kreditnya.
• Tiga permintaan yang ditolak dalam 24 jam akan menghentikan sementara pembuatan gambar pada akun tersebut selama 24 jam.
• Kami dapat menangguhkan atau menutup secara permanen akun yang terus melanggar aturan ini, dan kami langsung menutup akun untuk konten yang melibatkan anak di bawah umur atau citra intim tanpa persetujuan. Kredit pada akun yang ditutup karena pelanggaran akan hangus, dan pembelian akun tersebut tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
• Kami menyimpan catatan permintaan yang ditolak untuk membuktikan kepatuhan kepada mitra pembayaran kami dan kepada pihak berwenang, dan kami melaporkan konten yang melibatkan eksploitasi seksual anak di bawah umur kepada pihak berwenang terkait sebagaimana diwajibkan oleh hukum.

Pelaporan konten dan permintaan penghapusan

Siapa pun dapat melaporkan konten yang dibuat dengan layanan ini, termasuk orang yang muncul dalam gambar tanpa memberikan persetujuan, pemegang hak, atau orang tua. Kirimkan email ke support@flux3image.app berisi deskripsi konten, tempat Anda menemukannya, dan, untuk klaim hak, karya atau hak yang bersangkutan. Kami membalas dalam 3 hari kerja, menghapus atau menonaktifkan konten yang tersimpan di layanan kami jika laporan tersebut valid, dan mengambil tindakan terhadap akun yang bertanggung jawab. Gambar yang dihasilkan bersifat pribadi bagi akun yang membuatnya; kami tidak memublikasikannya di galeri publik mana pun.

Hasil buatan AI

Gambar dihasilkan oleh model AI. Hasilnya bisa tidak akurat, dapat mengandung kesalahan pada teks atau anatomi, dan mungkin secara tidak sengaja menyerupai orang, karya, atau merek yang sudah ada. Anda bertanggung jawab untuk meninjau gambar sebelum menggunakannya, atas cara Anda menggunakan dan membagikannya, serta untuk mematuhi hukum apa pun yang mewajibkan Anda mengungkapkan bahwa suatu gambar dibuat oleh AI atau diubah secara digital.

Pembatasan Hukum dan Ekspor

Anda tidak boleh menggunakan atau membayar layanan dari, atau atas nama siapa pun yang berada di, negara atau wilayah yang dikenai sanksi komprehensif (embargo menyeluruh), atau jika Anda tercantum dalam daftar sanksi. Kami dapat memblokir akses atau menolak pembayaran jika diwajibkan oleh hukum atau oleh penyedia pembayaran kami.

Kekayaan Intelektual

Layanan ini beserta konten, fitur, dan fungsionalitas aslinya dimiliki oleh kami dan dilindungi oleh hukum hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual lainnya secara internasional. Dengan tunduk pada Syarat ini dan pada Penggunaan yang Dapat Diterima dan Kebijakan Konten di atas, Anda dapat menggunakan gambar yang Anda hasilkan untuk keperluan pribadi dan komersial; Anda tetap bertanggung jawab atas hak pihak ketiga, merek dagang, atau kemiripan wajah apa pun yang muncul di dalamnya. Keluhan hak cipta dan merek dagang mengikuti proses pelaporan di atas.

FLUX adalah merek dagang Black Forest Labs; merek tersebut digunakan di sini hanya untuk mengidentifikasi model yang aksesnya kami sediakan. Flux 3 Image adalah produk independen, tidak berafiliasi dengan, tidak didukung oleh, dan tidak disponsori oleh Black Forest Labs.

Pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke layanan jika Anda melanggar Syarat ini. Anda dapat berhenti menggunakan layanan kapan saja; untuk menutup akun Anda, kirimkan email kepada kami dari alamat email akun Anda dan kami akan menutupnya. Penutupan akun membatalkan langganan aktif apa pun; kredit yang belum digunakan akan hangus dan tidak dikembalikan dananya kecuali sebagaimana diatur dalam Kebijakan Pengembalian Dana.

Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau bersifat hukuman yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan Anda menggunakan layanan. Tidak ada ketentuan dalam Syarat ini yang membatasi hak Anda berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen yang tidak dapat dikesampingkan.

Perubahan Syarat Ini

Kami dapat mengubah Syarat ini kapan saja. Kami akan memberi tahu pengguna tentang setiap perubahan material dengan memperbarui tanggal di bagian atas halaman ini dan, jika sesuai, mengirimkan pemberitahuan melalui layanan atau melalui email.

Kontak

Pertanyaan tentang Syarat ini, penagihan, atau akun Anda: support@flux3image.app. Kami membalas dalam 3 hari kerja.